Служба поддержки 888 poker

0
2
служба поддержки 888 poker

Любой уважающий себя онлайн-ресурс, в том числе и покер-рум должен владеть собственным разделом технической поддержки, которая при необходимости предоставит быструю помощь и решит проблему пользователя. К таковым относится и служба поддержки 888 poker, которая обеспечивает круглосуточную обратную связь с игроками, нуждающихся в решении каких-либо вопросов, включая прямую блокировку аккаунта.

Методы связи с техподдержкой 888poker

Для того чтобы пользователь в будущем знал, к кому лучше обращаться с возникнувшей проблемой, необходимо подробно разобраться в существующих методах онлайн-связи. В долгосрочной перспективе, это даст возможность наиболее быстро получить необходимую информацию и решить любую ошибку.

На практике выделяют четыре главных метода, при помощи которых можно связаться с технической поддержкой.

Обновляемая справка на официальной странице покер-рума

Для решения наиболее простых и часто задаваемых вопросов в самостоятельном порядке, был создан специализированный раздел онлайн-справки на официальном сайте покер-рума 888. Здесь описаны часто задаваемые вопросы игроков, включая проблемы с депозитом и кэшаутом, регистрацией или входом в существующий аккаунт.

888 покер техподдержкаОсновное преимущество этого типа саппорта 888 покер — отсутствие прямого взаимодействия с поддержкой и нахождение быстрого ответа в уже имеющемся структурированном списке.

Открыть онлайн-справку можно при помощи официального сайта рума, или перейти с главного лобби клиента, используя внутренний раздел «Помощь» или «Контакты». Также пользователи могут зайти в перечень вопросов с помощью внутренней кассы покер-рума.

Связь по номеру телефона

С целью максимально эффективного и быстрого решения возникнувших вопросов, покер-рум дает возможность прямой связи с консультантами при помощи мобильного номера. На территории стран постсоветского пространства, действует одинаковый номер.

телефон службы поддержки 888 покерОфициальный телефон службы поддержки 888 покер для клиентов, которые свободно владеют русским языком: +44 203 887 5550 или +44 (0)20 7887 1480. Следует обратить особое внимание на возможность смены номера, из-за чего актуальную информацию можно посмотреть в кассе или свериться со справкой на главном сайте покер-рума.

Этот метод связи хоть и для большинства является наиболее удобным, но стоит заметить, что исходящий звонок с телефона поставляется на платной основе. Обойти это ограничение можно при помощи программы Skype, в рамках которой, средства будут сниматься намного медленнее. Также у клиента 888Poker есть возможность попросить оператора об обратном звонке. Операторы горячей линии работают на круглосуточной основе.

Внутренний онлайн-чат с техподдержкой

888 покер саппортФункция онлайн-чата является еще одним методом для прямой связи с техподдержкой 888 покер. Именно этот метод пользуется наибольшей популярностью среди игроков и объективно является самым доступным вариантом. Написать сообщение в личный чат с сотрудником можно из строки «Внести депозит» в главном клиенте покер-комнаты.

Также программное обеспечение 888Покер позволяет насладиться специальной функцией «LiveChat», однако чаще всего ее функциональность оставляет желать лучшего. Помимо этого, к минусам использования можно отнести возможность общения только на английском языке и отсутствие такой же удобности, как в обычном онлайн-чате.

Письмо саппорту на электронный адрес

Задать необходимый вопрос специалистам онлайн-комнаты можно, написав прямое письмо на электронный почтовый адрес 888Покер:

  • support@888.com — общий почтовый электронный адрес;
  • russian@888.com — адрес для пользователей, владеющих русским языком.

Составлять личное обращение следует наиболее сдержано и лаконично, не используя грубые слова и эмоциональные возгласы в адрес технической поддержки. Следование этим простым правилам позволит получить входящий ответ намного быстрее.

Обычно Email-саппорт отвечает в течение 2-3 суток, однако при некоторых обстоятельствах, время ожидания может возрастать до недели. Служба поддержки 888 poker, работающая с помощью почтового ящика относится к самой медленной, однако аналогичной надежности больше нигде нет.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here